L’evoluzione dei programmi di fedeltà nei casinò digitali: dall’analisi storica all’integrazione dell’IA
Negli ultimi decenni il concetto di fedeltà ha attraversato una trasformazione radicale, passando da carte fisiche e punti stampati nei casinò di Las Vegas a sofisticati ecosistemi digitali che parlano direttamente al giocatore tramite notifiche push. Nei primi salotti di gioco, il “loyalty card” era un semplice strumento di marketing: raccoglieva timbri ogni volta che il …
